Zwrot produktu
Jeśli chcesz zwrócić produkt, bo zmieniłeś zdanie lub nie spełnia Twoich oczekiwań:
- Sprawdź warunki zwrotu
Upewnij się, że produkt spełnia warunki zwrotu:- Produkt nie był używany ani uszkodzony.
- Produkt został zakupiony nie później niż 180 dni temu.
- Wypełnij formularz zwrotu
Znajdziesz go [tutaj]. Wypełnij go dokładnie, podając wymagane informacje. - Zapakuj produkt
Upewnij się, że produkt jest dobrze zabezpieczony w solidnym opakowaniu (nie musi być to opakowanie oryginalne), aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. - Odeślij przesyłkę
Skorzystaj z wybranej metody wysyłki. Adres zwrotu znajdziesz na formularzu lub na naszej stronie w kontakt. Pamiętaj, aby zachować dowód nadania. - Oczekuj zwrotu pieniędzy
Zwrot środków realizujemy w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Reklamacja
Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony:
- Zgłoś reklamację
Skontaktuj się z nami:- E-maila: obsluga@kablowo.pl
- Telefonu: 789 596 829
- Poczekaj na weryfikacje zgłoszenia
Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy Cię, czy musisz odesłać produkt. Jeśli tak, podamy szczegółowe instrukcje. - Czekaj na rozwiązanie sprawy
Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia:- Naprawimy lub wymienimy produkt.
- Zwrócimy Ci pieniądze (jeśli naprawa/wymiana nie jest możliwa).
